电商Snapdeal“假货门”事件后,称对欺诈行为零容忍

日前,印度电商网站Snapdeal再一次受到印度国会发言人提出的假货指控,Snapdeal创始人Kunal Bahl和Rohit Bansal也因此被立案调查。

据印度经济时报报道,7月30日,Snapdeal方面表示,在过去8个月中,它已经清除了平台上的8000名销售假货的卖家。

该公司在一份声明中表示,其于2018年11月推出的防伪计划“Brand Shield”为品牌提供了举报Snapdeal平台上的可疑假冒产品的途径,并支持在一天内删除假冒listing。在过去的8个月里,Snapdeal的专门团队已经审查了近400起投诉。

“在最近的多项法律声明中,法院都强调电商平台需要建立快速有效的下架流程以删除isting。Snapdeal的‘Brand Shield’计划的制定就是为响应这一指令,所以那些不道德的卖家应该被清除。”声明说。

该公司进一步表示,为确保能快速补救,Brand Shield允许品牌在线提出投诉并免除了大量的法律文件要求。Snapdeal发言人表示:“Snapdeal对一些流氓卖家的欺诈行为零容忍。我们会继续努力隔离这些卖家并阻断他们在平台上再次出现的可能。”

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